Herroepingsrecht
Uw recht om contracten die via communicatie op afstand zijn afgesloten, te herroepen.
Herroeping door consumenten
Uittreksel uit onze algemene voorwaarden
Indien de opdrachtgever als consument een overeenkomst sluit met de opdrachtnemer en de opdrachtgever en de opdrachtnemer voor de contractonderhandelingen en de totstandkoming van de overeenkomst uitsluitend gebruikmaken van communicatie op afstand (bijv. bestellen via een online shop of via handelsplatformen alsmede telefoon of fax), heeft de opdrachtgever het recht om de met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst zonder opgave van redenen binnen de herroepingstermijn te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de datum van sluiting van het contract.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de opdrachtgever de opdrachtnemer door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing om deze overeenkomst te herroepen:
grommunio GmbH Donau-City-Str. 7 / deur 2 / 30e verdieping 1220 Wenen, Oostenrijk Telefoon: +43 1 375 0108 E-mail: info@grommunio.com
De Klant kan hiervoor het onderstaande voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Om te voldoen aan de herroepingstermijn is het voldoende dat de Klant de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Indien de opdrachtgever de overeenkomst herroept, zal de opdrachtnemer alle betalingen die hij van de opdrachtgever heeft ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat de opdrachtgever heeft gekozen voor een andere wijze van levering dan de door de opdrachtnemer aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de kennisgeving over de herroeping van deze overeenkomst door de opdrachtnemer is ontvangen, aan de opdrachtgever terugbetalen.
Voor deze terugbetaling zullen wij hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat de opdrachtgever heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met de opdrachtgever; in geen geval zullen aan de opdrachtgever kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling.
Indien de opdrachtgever heeft verzocht om de diensten reeds te verrichten tijdens de herroepingstermijn, betaalt de opdrachtgever de opdrachtnemer een redelijk bedrag dat overeenkomt met de verhouding van de reeds verrichte diensten tot het moment waarop de opdrachtgever de opdrachtnemer in kennis stelt van de uitoefening van het herroepingsrecht ten opzichte van de totale omvang van de in het contract voorziene diensten.
Voorbeeldformulier voor herroeping
De klant kan het volgende formulier gebruiken en ons opsturen als hij het contract wil herroepen:
Aan: grommunio GmbH, Donau-City-Str. 7 / deur 2 / 30e verdieping, 1220 Wenen, Oostenrijk Telefoon: +43 1 375 0108 E-mail: info@grommunio.com
- Ik/wij () herroep(en) hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen/diensten (*):
- Besteld op () / ontvangen op ()
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen als dit op papier wordt meegedeeld)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.