Rücktrittsrecht
Ihr Recht, per Fernkommunikation geschlossene Verträge zu widerrufen.
Widerruf durch Verbraucher
Auszug aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Schließt der Auftraggeber als Verbraucher einen Vertrag mit dem Auftragnehmer ab und bedienen sich der Auftraggeber und der Auftragnehmer für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsabschluss ausschließlich Fernkommunikationsmitteln (z.B. Bestellung über einen Online-Shop oder über Handelsplattformen sowie Telefon oder Fax), so hat der Auftraggeber das Recht, den mit dem Auftragnehmer geschlossenen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Auftraggeber den Auftragnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
grommunio GmbH Donau-City-Str. 7 / Tür 2 / 30. Stock 1220 Wien, Österreich Telefon: +43 1 375 0108 E-Mail: info@grommunio.com
Der Kunde kann dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Auftraggeber den Vertrag widerruft, hat der Auftragnehmer dem Auftraggeber alle Zahlungen, die der Auftragnehmer vom Auftraggeber erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Auftraggeber eine andere Art der Lieferung als die vom Auftragnehmer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Auftragnehmer eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Auftraggeber bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Auftraggeber wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Auftraggeber wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hat der Auftraggeber verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist erbracht werden, so hat der Auftraggeber dem Auftragnehmer einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Auftraggeber dem Auftragnehmer die Ausübung des Widerrufsrechts mitteilt, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Der Auftraggeber kann das folgende Formular verwenden und an uns zurücksenden, wenn er den Vertrag widerrufen möchte:
An: grommunio GmbH, Donau-City-Str. 7 / Tür 2 / 30. Stock, 1220 Wien, Österreich Telefon: +43 1 375 0108 E-Mail: info@grommunio.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/Dienstleistungen (*):
- Bestellt am () / erhalten am ()
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dies auf Papier mitgeteilt wird)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.