Právo na odstoupení od smlouvy
Vaše právo odstoupit od smluv uzavřených prostřednictvím komunikace na dálku.
Odvolání ze strany spotřebitelů
Výňatek z našich všeobecných obchodních podmínek
Uzavírá-li objednatel jako spotřebitel smlouvu se zhotovitelem a používají-li objednatel a zhotovitel k jednání o smlouvě a k uzavření smlouvy výhradně prostředky komunikace na dálku (např. objednávání prostřednictvím internetového obchodu nebo obchodních platforem, jakož i telefon nebo fax), má objednatel právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy uzavřené se zhotovitelem ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne uzavření smlouvy.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí objednatel informovat zhotovitele o rozhodnutí zrušit tuto smlouvu prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem):
grommunio GmbH Donau-City-Str. 7 / dveře 2 / 30. patro 1220 Vídeň, Rakousko Tel: +43 1 375 0108 E-mail: info@grommunio.com
Klient může pro tento účel použít níže uvedený vzorový formulář pro odvolání, který však není povinný.
Pro dodržení lhůty pro odvolání postačí, když Klient zašle oznámení o uplatnění práva na odvolání před uplynutím lhůty pro odvolání.
Důsledky odvolání
Odstoupí-li objednatel od smlouvy, vrátí zhotovitel objednateli veškeré platby, které od objednatele obdržel, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že objednatel zvolil jiný typ dodání než nejlevnější standardní dodání nabízené zhotovitelem), a to bezodkladně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy zhotovitel obdržel oznámení o odstoupení od této smlouvy.
Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který Objednatel použil pro původní transakci, pokud se s Objednatelem výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě nebudou Objednateli účtovány poplatky za toto vrácení.
Pokud Objednatel požadoval, aby Služby byly poskytnuty již během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatí Objednatel Zhotoviteli přiměřenou částku odpovídající podílu již poskytnutých Služeb do okamžiku, kdy Objednatel oznámí Zhotoviteli uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, ve srovnání s celkovým rozsahem Služeb stanovených ve smlouvě.
Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy
Pokud chce Objednatel odstoupit od smlouvy, může použít následující formulář a zaslat nám jej:
Na adresu: grommunio GmbH, Donau-City-Str. 7 / dveře 2 / 30. patro, 1220 Vídeň, Rakousko Tel: +43 1 375 0108 E-mail: info@grommunio.com
- Tímto odvolávám/odvoláváme () smlouvu uzavřenou mnou/námi () na nákup následujícího zboží/služeb (*):
- Objednáno dne () / obdrženo dne ()
- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě, že se jedná o sdělení na papíře)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.